數字旗下網站總會員數 1500萬人
結婚率愈來愈低,婚禮市場年產值仍上看千億。旗下有591租屋等知名平台的數字科技,持續拓展生活資訊服務,單身阿宅看見周遭好友的需求,內部創業瞄準婚禮資訊媒合。
林俊吉,綽號大吉,在數字科技待了7年,過去服務於集團旗下的518人力外包網,是他老闆眼中標準的阿宅工程師。
73年次的大吉,看著身邊友人一個個步入禮堂,婚前準備工作忙得不可開交,從飯店、婚禮攝影、新娘秘書到婚禮小物,辦一場婚禮二十至三十萬起跳,熱門項目還得在一年前卡位,繁瑣流程卻讓他動起了「歪腦筋」。(延伸閱讀:如果結婚已經過氣了,為什麼Tiffany的婚戒反而賣得更好?)
「我們問過婚宴會館,多半願意付一場婚禮的5%至10%收入當廣告費用,」大吉說,台灣結婚率逐年降低,但2017年仍有近14萬對新人結婚,婚禮市場年產值上看千億元。看準資訊媒合這塊缺口,他在公司內部創業,率領八人團隊,催生結婚吧app,要讓新人們都能更有效率地解決婚禮大小事。
周旋於婚禮業者間,大吉穿起粉紅色T恤,對傳統禮俗如數家珍,具專業婚顧水準,每天洋溢在幸福氛圍中,單身的他笑稱自己是「做心酸、做功德的」,但結婚吧app的成績,一點也不心酸。
上線四個月,結婚吧有三千合作商家,在iOS、Android兩大系統皆獲得近五分滿分好評,累積五萬次下載,每天有兩千位新人會在app上找店家。(延伸閱讀:婚禮賓客最常抱怨的6件事)
中部新秘陳心怡,從全職媽媽回到職場,透過朋友介紹,在結婚吧放上作品,近一個月有四十多人詢問,下半年已接到十場婚宴訂單,像今年十二月一日的大日子,有八位新娘都想搶,「效益比臉書好很多。」
記者實測,用結婚吧app媒合,一天內有20位符合需求的新秘主動找上門,省下在茫茫網海碰運氣的時間。
結婚吧目標客群明確,初期不收費,透過線上廣告擴大聲量,也積極開源線下合作機會。團隊成員找婚紗展、婚禮周邊廠商配合行銷,深入訪談新人,獲取使用者反饋,也建立同溫層口碑。
或許數字科技這家公司讓人有點陌生,但說到旗下平台,包括591房屋交易網、518人力銀行、8591虛擬寶物交易和8891汽車交易網等,合計擁有會員超過一千萬人,各自在不同的利基市場扮演領導地位。像是市面上有八成等待出租的房子,都可以在591上找到;8591是全台最大的遊戲交易平台;8891已是稽徵機關等各類有鑑價需求者,判斷車市行情的標準。(延伸閱讀:海爾轉型之道:員工不創業就離職吧)
營收「不科技」卻創新高
台灣網路公司多朝垂直整合,數字科技卻是少數往水平佈局者。副總經理邱建銘笑說,「法說會上,投資法人會從房地產趨勢,一路問到汽車、遊戲市場,發言人都要略懂一二。」
去年,數字科技調整策略,將旗下唯一的電商業務101原創T恤打包,出售給擁有東京著衣等品牌電商的新零售集團,宣示將更聚焦發展生活資訊平台。
雖然旗下平台類型多元、分眾,但數字科技的財務結構卻相對單純。集團八成營收來自刊登費用,最大宗是591,其次為8591遊戲交易。在如此「不科技」的利基下,一七年獲利創下歷史新高,每股稅後盈餘十五元。今年上半年營收也年增八.一八%。
數字科技app流量維持每年雙位數成長,全集團約有六成流量來自移動端。「所有網站都有紅利區間,要創造自己的流量,用內容去吸引人,」邱建銘舉例,結婚吧的臉書粉絲團曾直播試妝、試菜;颱風警報發布,小編跟著推播婚禮遇上颱風攪局的危機處理,凝聚社群,帶來新流量。
又像是8891的YouTube頻道在業內排名前三,比照網紅模式,從試駕、主持到影片編輯,全部員工自己來,「訓練到都會講冷笑話了,」邱建銘說。(延伸閱讀:李吉仁:內部創業為什麼反而難?)
等到流量基礎有了,結婚吧考慮再推出線上婚顧、同期新人聊天室等新功能,拓展變現空間,邱建銘強調,把媒合服務、用戶體驗做到極致,才是自家生活資訊平台持續成功的不二法門。
這間員工平均二十八歲的上櫃公司,正透過內部創業,把觸角伸向更多意想不到的領域。