首次參賽就獲頒「2022亞洲最佳企業雇主獎」的數字科技，憑藉著促進跨部門交流、提供發揮空間及實際回饋行動，成功抓住年輕員工的心。

上「591房屋交易網」找房子、到「518熊班」找工作，這是許多人共同的生活經驗，大家都知道有租屋、買房、求職等需求時，可以去這些網路平台找資訊，卻不知道其背後的催生者：數字科技，其實是一間經過認證的幸福企業。日前，亞洲權威人力資源刊物《HR Asia》公布「2022亞洲最佳企業雇主獎（Best Companies to Work for in Asia）」得獎企業，數字科技以首次參加就獲獎之姿，成為台灣近百家得獎企業中最鮮明獨特的存在。

從《HR Asia》評鑑結果來看，數字科技在「團隊溝通協作」指標中獲得高於平均值的優異分數，但數字科技的成員，卻是以被戲稱為最難管理的「Y世代」為主，究竟數字科技是如何凝聚員工向心力與認同感？面對記者的提問，數字科技副總經理邱建銘大方分享，數字科技自成立以來一直在做的三件事：舉辦團隊活動促進跨部門交流、提供讓員工一展長才的機會、以實際行動展現對員工的重視。 

第1件、舉辦團隊活動進行跨部門交流

第一件就是，舉辦團隊活動促進跨部門交流。目前，數字科技營運的網路平台非常多，除了前述提到的「591房屋交易網」及「518熊班」外，還有「8591寶物交易網」、「8891汽車交易網」、「香港591房屋交易網」、「100室內設計」、「結婚吧」、「小雞上工」、「香港8591寶物交易網」、「Tasker出任務外包網」等站台，為了追求效率，每個站台都有專屬的營運團隊，以便能快速決策、快速回應使用者需求。

在各站台獨立運作情況下，員工們日常工作中比較少有交流的機會，因此，數字科技以定期舉辦團隊活動的方式，促進跨部門的互動與相互理解。舉例來說，之前曾經在金山辦過翻牆活動，將員工分成多個小組，要求小組成員齊心協力翻過一座高達3公尺高的牆，過程中，各小組必須依據每位成員的狀況，相互討論出各自應負責的任務及最佳上場順序，才能成功翻過這座高牆。

藉由一次又一次需要互助合作的團隊活動，自然而然能夠凝聚員工的感情和向心力。此外，內部還定期進行「對自己好、對別人更好」的活動，票選最受肯定的員工並予以表揚，進而形塑出主動且樂於幫助別人的工作氛圍，當某些業務需要跨部門溝通協作時，在此氛圍下自然能順利完成。

第2件、提供讓員工一展長才的機會

第二件則為提供充分的空間，讓員工可以一展長才。邱建銘認為，年輕工作者是一群非常有想法的人，管理者必須給予舞台，讓他們展現想法和創意，員工才會覺得被理解、被接受，進而更加認同公司。

也因此，數字科技鼓勵員工舉辦內部競賽或展演活動，像「技術年會CTF」是針對各站台的工程師設計，以競賽的形式切磋軟體開發技術，而「設計週DesignWeek」則對準UI/UX設計師，讓他們可以在公司的公共空間裡，展示自己設計的作品。「這些活動都是由員工規劃主題和流程，數字科技只負責提供資金、場地和獎品，」邱建銘強調，唯有充分授權、充分支持，才能讓員工盡情發揮創意。

在內部活動之外，數字科技也鼓勵員工內部創業，像近年推出的新站台「Marry結婚吧」，就是內部員工主動提出的想法，而邱建銘只負責協助釐清盲點、聚焦需求，引導員工從未被滿足的外包需求、攝影、婚攝到婚禮服務，逐步描繪出「Marry結婚吧」的服務藍圖。

第3招、以實際行動展現對員工的重視

第三件就是以實際行動展現對員工的重視。邱建銘相信，唯有實際行動，才能讓員工感受到企業的重視程度，像數字科技2021年的調薪幅度平均達6%，便高於軟體網路產業的3.6%，又如過去兩年因應COVID-19疫情衝擊，數字科技就提供許多應對措施，希望減輕員工的焦慮，讓員工可以放心工作。

其中，最為員工稱道的就是，可以用30元銅板價享受人氣美食。當時，數字科技為降低同仁外出用餐的染疫風險，又希望同仁吃得開心，因此規劃每日團膳，將在地小吃、排隊美食及網路高評價餐廳均納入團膳的午餐名單中，讓員工人在公司即可享用排隊名店美食。

還有就是，數字科技也隨著外界疫情變化與當下的防疫政策，免費提供適當物資，像疫情初期台灣口罩大缺貨時，數字科技便自美國採購口罩，即使一片口罩的價格逼近新台幣45元也不手軟，之後隨著政策走向與病毒共存，數字科技也採購快篩給員工免費使用，甚至還有唾液快篩，讓家有幼兒的員工可以給孩子使用，而當政府開放施打疫苗時，數字科技也提供員工疫苗接種獎勵金，鼓勵員工積極施打疫苗，倘若員工被通報隔離，無論是因為自身確診或家人確診，數字科技都會給予有薪假，讓員工可以放心養病或照顧家人。

邱建銘強調，年輕世代成長背景與過往有很大差異，管理者自然不能沿用過往的管理方式，必須跟隨外界變化，不斷進行滾動式調整，優化員工管理方式，才能有效吸引與留住人才，打造未來競爭力。